Vetnordic

Hvordan kan vi hjælpe jer?

Finder I ikke svar på jeres spørgsmål, kan I altid kontakte vores kundeservice på tlf. +45 89 87 19 68 eller via mail på kundeservice@vetnordic.com

Vi sidder klar til at hjælpe dig

Vi synes du skal bruge tiden på dine klienter. Derfor sidder vi klar til at hjælpe dig, med at få hverdagen til at spille.

Kontakt os

Registrering

Min konto

Fragt

Betaling

Mine ordrer

Retur

Ofte stillede spørgsmål

Fandt I ikke de svar, I ledte efter?

Vores team sidder klar til at hjælpe jer.

Skriv til os

Vi besvarer jeres henvendelse så hurtigt som muligt

kundeservice@vetnordic.com

Ring til os

Linjerne er åbne mandag til torsdag fra kl. 8.00 - 17.00 samt fredag fra kl. 8.00 - 16.00.

+45 89 87 19 68

Chat med os

Chat med vores kundeservice indenfor vores faste åbningstider

Registrering

Jeg har modtaget og klikket på bekræft i registreringsmailen, men kan stadig ikke logge ind. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan bliver jeg kunde hos Vetnordic?

Jeg modtog ikke bekræftelses-e-mailen efter tilmelding, hvad skal jeg gøre?

Hvor hurtigt vil jeg kunne bestille med min konto?

Min konto

Hvordan tilføjer vi yderligere brugere til vores konto?

Hvor kan vi finde og ændre i vores favoritlister?

Hvordan ændrer vi i vores automatiske genbestillingslister?

Hvor ændrer el. tilføjer vi en leveringsadresse?

Hvor finder vi en oversigt over vores mest købte produkter?

Hvor finder vi vores tidligere ordrer?

Fragt

Hvor lang er leveringstiden fra Danmark?

Hvad er fragtomkostningerne på vores ordre?

Hvad skal man gøre, når forsendelsen er forsinket?

Betaling

Hvordan betaler vi for vores ordre?

Vi har modtaget en rykker men kan ikke finde den pågældende faktura, hvad gør vi?

Mine ordrer

Vores ordre står som ankommet i fremsendte tracking link men er ikke modtaget fysisk.

Vi vil gerne ændre el. annullere vores ordre, hvad gør vi?

Vores ordre er delvist leveret, hvornår modtager vi resten?